Syarat dan ketentuan

Ketentuan transaksi di Bukulagi.com untuk memastikan proses belanja buku baru dan bekas berjalan aman dan jelas bagi pembeli maupun penjual.

Ketentuan umum

Saat melakukan transaksi di Bukulagi.com, pembeli menyetujui ketentuan berikut:

Keaslian dan kondisi produk

Buku baru berasal dari jaringan distributor resmi Gramedia. Foto dan catatan pada buku bekas merupakan dokumentasi asli dari buku fisik yang disimpan.

Data pesanan

Pembeli memastikan nama penerima, nomor WhatsApp yang aktif, dan alamat pengiriman telah terisi lengkap dengan kode pos yang benar.

Reservasi stok 15 menit

Karena setiap buku preloved adalah unit tunggal, sistem mengunci buku sementara saat proses pembayaran dibuka:

Buku dipegang selama 15 menit begitu jendela pembayaran dibuka.
Jika pembayaran tidak diselesaikan sebelum waktu habis, reservasi dibatalkan otomatis dan buku kembali bisa dibeli oleh orang lain.
Pembayaran yang terkonfirmasi dalam 15 menit akan langsung mengubah status pesanan menjadi lunas.

Metode pembayaran

Pembayaran diproses secara otomatis melalui payment gateway Midtrans:

Transfer bank dan virtual account

Mendukung BCA, Mandiri, BNI, BRI, dan bank lainnya dengan nomor rekening virtual unik.

QRIS dan GoPay

Cukup pindai kode QRIS menggunakan aplikasi mobile banking atau dompet digital Anda.

Konfirmasi otomatis

Anda tidak perlu mengunggah struk atau bukti transfer manual. Status diperbarui langsung setelah pembayaran berhasil.

Pengiriman dan pengambilan

Pengiriman kurir JNE

Paket dikirim dari Depok menggunakan layanan JNE Express. Nomor resi otomatis masuk ke sistem dan dapat dipantau di halaman lacak pesanan.

Ambil di toko

Jika memilih opsi ambil sendiri, tidak dikenakan ongkos kirim. Konfirmasi waktu pengambilan dikoordinasikan melalui WhatsApp setelah pembayaran.

Garansi dan pengembalian dana

Buku baru terbukti tidak original akan diganti atau dikembalikan dananya secara penuh.
Batas waktu pengajuan klaim adalah 3 hari sejak paket dinyatakan terkirim oleh kurir.
Sertakan rekaman video saat membuka paket untuk memverifikasi kondisi buku saat tiba.
Klaim diterima bila ada kerusakan mayor yang tidak dijelaskan pada foto dan catatan kondisi buku.
Pengembalian dana diproses setelah barang kami terima kembali.

Mulai cari buku pilihan Anda

Lihat buku yang tersedia saat ini dengan transparansi kondisi penuh.

Lihat semua buku